刘强东回应美团高管表态，不打口水仗，因其无法产生社会价值

174 8 2025-08-18

美团高管“宣战”，剑指京东外卖

今日凌晨,外卖市场掀起了一场舆论风暴，美团核心本地商业CEO王莆中在社交平台上公开对京东外卖业务发起了猛烈批判，他毫不留情地指出，京东在外卖行业既不是先行者，也难成为最后的赢家，王莆中还列举了阿里、滴滴、字节跳动等曾涉足外卖领域的企业，特别提到滴滴至今仍在海外市场积极拓展外卖业务。

回顾外卖行业的发展历程,竞争向来异常激烈，曾经，众多巨头纷纷试水外卖领域，各有其独特的优势和特点，阿里凭借强大的电商生态资源，试图在外卖市场分得一杯羹；滴滴则依靠其在出行领域庞大的用户基础和强大的技术调度能力，在国内市场短暂掀起了波澜，如今在海外市场依然保持着积极的拓展态势，这些企业的尝试和发展，为外卖行业注入了不同的竞争元素，也让市场格局变得更加复杂。

美团外卖佳绩斐然，非餐饮订单创新高

王莆中着重强调了即时零售行业近年来的迅猛发展,在生鲜、酒饮、3C数码、药品等品类上，其发展速度远远超出预期，美团外卖在非餐饮品类的日订单量已经成功突破1800万单，这一傲人的成绩无疑给其他竞争对手带来了巨大的压力。

以生鲜品类为例,随着消费者对新鲜食材即时配送需求的增加，美团利用其强大的配送网络和丰富的商家资源，迅速抢占了市场份额，在酒饮方面，聚会、社交等场景下，消费者对于酒水的即时需求促使美团不断优化配送服务，3C数码和药品的即时配送也满足了消费者在紧急情况下的使用需求，美团在这些非餐饮品类上的成功，得益于其对市场趋势的精准把握和高效的运营策略。

京东回应：务实行动，聚焦社会价值

面对王莆中的“炮轰”，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈公布了与京东集团创始人刘强东的内网对话内容，刘强东建议有空的人加入“小哥应急小组”，去关注外卖或快递兄弟在大风等恶劣天气中是否遇到困难；或者参与出口受阻企业的采购小组工作，为这些企业提供及时的帮助。

刘强东明确表示“不要和人打口水仗，不能产生社会价值”，这充分体现了京东在面对竞争时，更注重通过实际行动来创造社会价值，在企业发展过程中，京东一直秉持着务实的态度，在疫情期间，京东凭借强大的物流体系，为保障物资供应做出了重要贡献，在乡村振兴方面，京东通过电商扶贫等方式，帮助农民拓宽销售渠道，促进农村经济发展。