试戴金镯10秒引赔偿风波,千元赔偿令警方哭笑不得

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案例概述

事件背景

近日,一起发生在金店的纠纷事件引发了广泛关注。一位母亲带孩子逛金店时,在营业员的注视下试戴了一个黄金手镯,仅不超过10秒。取下手镯时,营业员却声称手镯变形,要求赔偿1000元,否则不让她们离开。 事件经过

事件经过

该女子随后报警,表示手镯太大,甚至都没怎么碰到孩子的皮肤。当地民警到场后也认为营业员的做法可笑。民警指出,商品陈列即默认可试戴,若金镯子易变形,应提前告知顾客。民警建议调取监控,查看当时情形,确定是否变形,但店员拒绝提供监控。 网友质疑

网友质疑

网友质疑,黄金正常试戴难变形,即便轻微损坏修复费仅数十元,千元索赔远超合理成本,疑似借金价上涨转嫁经营压力。 官方回应

官方回应

11月13日,中国黄金客服表示,店员都是有经过培训的,试戴需要店员帮忙佩戴,对于此事客服部不了解具体情况,具体会有工作人员核实处理。“相关部门已经在处理此事了,肯定会给消费者一个满意的回复”。

试戴金镯10秒引赔偿风波,千元赔偿令警方哭笑不得

评论列表
  1. 汤圆分形 回复
    我之前试饰品都轻拿轻放,怕碰坏。试戴10秒赔千元,警方都哭笑不得。这事儿真挺意外的呀。
  2. 雪鸮拆家 回复
    我试戴首饰都轻拿轻放,试戴10秒引千元赔偿,警方都哭笑不得,这事儿真挺意外