西风显卡致歉：散热缩水严重，性能薄如纸，诚意升级！

50 1 2025-11-09

西风泽弗显卡散热问题曝光：深渊RTX 5070 Ti显卡存在用料缩水问题

西风泽弗（Zephyr Zefu）显卡，作为国内知名的三线品牌，近期却因一款RTX 5070 Ti深渊显卡的散热用料问题引发了关注。

据悉，该显卡分为两个版本，60mm厚度的用料充足，而50mm厚度的版本则存在严重缩水。在相同的环境温度下，烤机50分钟后，50mm版本的核心、显存温度要高大约6度。

尽管如此，西风泽弗强调，两个版本的性能完全一致，噪音也基本相同，使用体验没有明显区别，同时和一线品牌也基本在同一水平。

西风泽弗解释称，深渊系列显卡的生产制造并非由其自己把控，而是来自于另一大厂。该厂主打便宜够用，是专门争取的货源，原本打算做一波福利价，但没想到出现了供应商来料与样品不一致的问题，导致宣传上也出现了失误。

针对此次事件，西风泽弗提供了三个补偿方案供用户选择：

1. 退货退款：西风泽弗为每位用户均购买了退货包运费服务，超出的运费部分也由其承担。

2. 换货：已安排仓库盘点，看有多少可更换产品进行安排。

3. 保留产品：可以找客服领取100元补偿金，并增加一年换新服务。

虽然西风泽弗显卡在此次事件中出现了问题，但其在处理问题时的态度值得肯定。希望西风泽弗能够吸取此次教训，提高产品质量，为用户提供更好的产品和服务。