高铁静音车厢打呼噜会被叫醒吗？官方12306回应揭秘

45 1 2025-08-28

高铁静音车厢：打造静谧出行体验

随着高铁的普及，越来越多的旅客选择高铁出行。而近年来，高铁静音车厢逐渐成为旅客的新宠。相较于普通车厢，静音车厢内对噪音的管控更为严格，为旅客提供了一个更加宁静的出行环境。

在静音车厢中，任何不必要的噪音，如大声说话、接打电话等，都会受到乘务员的及时提醒。有网友调侃称，静音车厢里的乘务员不叫乘务员，叫“关音菩萨”。那么，静音车厢真的能实现完全静音吗？如果不是个人主动发出声响，例如睡觉时打鼾，会被送上叫醒服务吗？

据报道，铁路部门对静音车厢的噪音管控非常严格。在静音车厢内，打电话或使用其他高分贝电子产品都是不被允许的。乘务员在巡逻时，一旦发现此类情况，会及时制止。

如果乘客需要打电话，应尽量避开其他旅客，到车厢的连接处通话。如果乘客不主动去，其他旅客也可以通过扫描座椅旁边的二维码向乘务员反馈情况。在静音车厢中，如果有人打鼾影响到其他旅客，其他旅客也可以通过扫描二维码线上反映情况，乘务员核实后会解决。

早在2020年12月，铁路部门就在京沪和成渝高铁线路上首次试行“静音车厢”服务。随后，该服务逐渐扩展到包括京广、郑渝、京哈、沪昆和西成等多条高铁线路上。

截至目前，提供静音车厢服务的动车组列车总数已达到92列。旅客可以通过铁路12306官方网站自主选择和购买带有“静音车厢”选项的车票，享受更加宁静的出行体验。

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