火车车厢禁烟冲突：女子劝阻吸烟者，现场激烈对峙！

42 4 2025-08-30

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女子绿皮火车上遭遇吸烟问题，投诉后引发关注

据媒体报道，近期，一名女子在乘坐绿皮火车时，遭遇了车厢连接处多人吸烟的情况，甚至包括一名列车员。女子在劝阻吸烟行为时，与吸烟者发生冲突。视频显示，被拍到的列车员在女子的提醒下，转而劝阻另一名乘客“尽量不要”抽烟。

女子表示，当天她和孩子在车厢里明显感到身体不适，出现了嗓子疼、头疼以及咳嗽等症状。她的女儿随后被诊断为急性支气管炎和支气管肺炎。女子向12306投诉，称这趟列车违法设置吸烟处，并要求国铁集团修改相关规定，全面禁烟。

列车长表示，车厢连接处是允许吸烟的，但女子如果对此有异议可以向上级部门反映。经过沟通，列车长开始劝阻在车厢连接处吸烟的乘客，要求他们“尽量少吸烟”“分散抽烟”。

班组负责人表示，普通列车目前尚无全面禁烟的要求，部分车厢连接处仍设有烟灰缸。对于女子提出的全列禁烟、撤除吸烟处的意见，他表示会积极向上级部门反映，推动整改。

媒体致电12306，客服表示，会向上转达禁烟建议，但不会有是否采纳的反馈。

女子还向国家铁路局12327全国铁路监督热线投诉，接线人员表示，国家铁路局没有卫生监督管理相关职责，控烟问题不在该局监管职责范围内。