iPhone 17系列新品体验：苹果店刮痕处理，品质保障升级

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【标题】苹果零售店应对展示机型刮痕问题，推出两项新措施【正文】苹果零售店近日为解决展示设备上的刮痕与印记问题，推出了两项重要措施。自iPhone 17系列上市以来，消费者便对背部玻璃及相机模组的刮痕表示关注，苹果门店展示机型上也出现了此类问题。苹果方面已展开调查，确认刮痕是由磨损的MagSafe支架引起的。据科技媒体9to5Mac记者钱斯・米勒报道，苹果表示，这些印记并非刮痕，而是支架材质转移到手机上形成的，可通过清洁去除。苹果计划更换磨损的MagSafe支架，并指出其他机型的展示机也受到影响，包括iPhone 16系列。苹果门店使用的MagSafe支架与MagSafe充电器设计相似，支架周边带有金属环。用户取下手机时容易触碰到金属环，长期使用后金属环会出现磨损和缺口。近期，苹果门店开始在支架边缘加装硅胶环，如最新开设的银座门店。硅胶环无法修复已出现刮痕的机型。针对这一问题，彭博社记者马克・古尔曼在《Power On》时事通讯中透露，苹果总部已要求零售门店员工使用常规清洁溶液混合一种盐类物质，更频繁地清洁展示机型的背部。9to5Mac尝试将水与海盐混合后清洁，发现该方法有效。【核心内容补充】苹果此次应对刮痕问题的措施，体现了其对消费者体验的重视。通过更换磨损的MagSafe支架和加强清洁措施，苹果力求提升展示机型的品质，减少消费者的担忧。